辦公樓物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理標準及措施？
(武漢保潔公司)
現(xiàn)在越來越多的人關心樓主上述的問題，經(jīng)過市場調研，分析如下：
辦公大樓里人很多，其清潔工作都由清潔服務公司的負責人負責，需要清潔的區(qū)域和物品有辦公桌、家具、文件架、電腦等社會，還有臺上的文件、工具、碎紙等，由于清潔時間有限，不會影響正常工作
日常清潔項目
1)清空煙灰缸、廢紙簍等中的垃圾。
2)清潔地面。
3)擦拭桌子、文件柜、沙發(fā)、電話、辦公設備、茶幾等家具。
4)擦拭門窗、窗臺、墻壁、天花板、照明設施、裝飾品等。
5)清潔茶具。
日常清潔注意事項
1 )受時間限制，在規(guī)定的時間內完成作業(yè)，制定相應的周密清掃計劃，預先設計作業(yè)內容、作業(yè)路線、作業(yè)步驟、作業(yè)時間，要求清掃員按計劃作業(yè)，動作迅速。
2)可以準備更多的清潔工具，如地拖和抹布，以減少往返清潔時間，并在短時間內提高突擊行業(yè)的效率。
3)進入客戶下班辦公室做作業(yè)時，必須有兩人或兩人以上同時做作業(yè)，注意不要做可疑動作，以免誤解。
4)擦拭辦公桌椅時，桌面上的文件和物品不得觸摸。如果你發(fā)現(xiàn)手表、項鏈、錢包、通訊設備和其他貴重物品，你應該立即向主管部門和安全部門報告。
5 )擦拭裝飾盒、裝飾等貴重物品、陳列品時，要小心抓住，輕抹，輕放，一般不得使用有腐蝕性的洗滌劑。
6 )吸塵器聲音很大，室內清掃作業(yè)可以在客人上班前或下班后進行。
7 )辦公室鑰匙要有嚴格的管理制度，除指定人員外，不得交給任何人。 客戶開門或要求清潔人員作業(yè)時返回房間，嚴格執(zhí)行登記手續(xù)。
日常清潔程序
1)準備清潔工具，包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、真空吸塵器、地拖、掃帚等。
2)每組輸入2-3人。組長拿著鑰匙開門，同時進去。門不應該關上。如果房間里有任何人，他們應該在做作業(yè)前打招呼并獲得許可。
3)進入辦公室后，檢查是否有異?，F(xiàn)象，是否有顧客遺忘的貴重物品，是否有損壞的物品。如發(fā)現(xiàn)異常，應在作業(yè)前向監(jiān)理報告。
4)清空煙灰缸、廢紙簍和垃圾桶。倒煙灰缸時，檢查煙頭是否完全熄滅。清空廢紙簍和收集垃圾袋時，應注意危險物品的存在并及時處理。
5)從門上、從左到右或從右到左依次擦拭室內家具和墻壁。毛巾應按要求折疊和翻轉。從高到低擦拭每件家具，先內后外。擦拭墻壁時，重點擦拭墻壁裝飾、電燈開關插座盒、空調風口、腳踏板、門窗、窗臺等。大型墻面、天花板等的清潔。應定期進行，也可在日常清潔中進行(如每天一次或一次擦拭)。
6 )整理好桌面、桌面的主要用品，如電話、日歷、臺燈、煙灰缸等，然后放在客戶習慣的固定位置。 即使發(fā)現(xiàn)局部污垢，也應立即處理。
7 )更換垃圾袋、暖水瓶。
8 )集塵按照前后面外、前角、桌子下、后寬面的/公頃順序進行集塵作業(yè)。 椅子等設備移動后，必須擺在原來的位置。 一旦發(fā)現(xiàn)局部污垢，就要立即處理。
清掃完畢后，清掃員退到入口，環(huán)視室內，確認質量合格后，關掉電燈，上鎖。
10)記錄 認真記錄每日作業(yè)情況，主要包括保潔員人數(shù)姓名、清潔房間號碼、進出時間、作業(yè)時客戶狀態(tài)(無人、工作、返回等)、家具設備有無損壞等。
(武漢保潔)
