說(shuō)起物業(yè)，大家都不陌生。我們居住的小區(qū)，有物業(yè)管理，我們上班的大樓，有物業(yè)管理……
但大家通常了解的是家中電閘壞了，就要找物業(yè)，公司空調(diào)不制冷了，要找物業(yè)，其實(shí)我們生活與工作環(huán)境能保證持續(xù)的舒適與安全，是因?yàn)槲飿I(yè)管理中有一項(xiàng)核心基礎(chǔ)工作：良好的設(shè)施設(shè)備管理。而設(shè)施設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)作是我們能在辦公環(huán)境中舒適工作、工業(yè)能安全生產(chǎn)的重要保障。
最近有一部美劇非常火，以真實(shí)事件為劇本，美劇名為《切爾諾貝利》。1986年4月26日，烏克蘭普里皮亞季鄰近的切爾諾貝利核電廠的第四號(hào)反應(yīng)堆發(fā)生了爆炸。這就是非常著名且駭人的切爾諾貝利核電站事件。也許這件事發(fā)生太早，我們很多人都不太了解，但是HBO拍出了這部美劇，現(xiàn)在大家又都開(kāi)始在關(guān)注這件事情。對(duì)于核電站爆炸的原因也大致有了些了解。其中一個(gè)重要的原因就是設(shè)施設(shè)備的運(yùn)維工作人員的不專(zhuān)業(yè)，導(dǎo)致在出現(xiàn)問(wèn)題的第一時(shí)刻居然都沒(méi)有意識(shí)到怎么回事，并且由于經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的不足，沒(méi)有在第一時(shí)間做出相應(yīng)的解決措施，最終沒(méi)能阻止這場(chǎng)災(zāi)難的發(fā)生。災(zāi)難發(fā)生了20年后，戈?duì)柊蛦谭虺姓J(rèn)切爾諾貝利是壓倒蘇聯(lián)的最后一根稻草。
當(dāng)然核電站對(duì)于設(shè)施設(shè)備管理的要求非常高，我們現(xiàn)在也正處于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、工業(yè)飛速發(fā)展的時(shí)代，現(xiàn)在的辦公大樓、工業(yè)園區(qū)都越來(lái)越現(xiàn)代化、智能化，各地的標(biāo)志性建筑設(shè)施也越來(lái)越有科技感，醫(yī)院和工廠對(duì)于設(shè)施設(shè)備的要求也是越來(lái)越高標(biāo)準(zhǔn)。
整個(gè)社會(huì)都在往智慧化時(shí)代邁進(jìn)，設(shè)施設(shè)備的復(fù)雜性也在不斷提升，那么普通的物業(yè)管理公司就不能滿(mǎn)足這社會(huì)高速發(fā)展的需求。物業(yè)中的設(shè)施設(shè)備需要更專(zhuān)業(yè)的工程設(shè)施設(shè)備管理機(jī)構(gòu)來(lái)做這件事。
專(zhuān)業(yè)設(shè)施設(shè)備智慧化運(yùn)維
① 工作人員專(zhuān)業(yè)、穩(wěn)定
專(zhuān)業(yè)設(shè)施設(shè)備管理機(jī)構(gòu)的運(yùn)維工作人員屬于技術(shù)性人才，而運(yùn)維服務(wù)也從技術(shù)角度考慮且具有針對(duì)性，專(zhuān)業(yè)化運(yùn)維能給業(yè)主帶來(lái)更舒適更安全的體驗(yàn)。
② 由勞動(dòng)密集型轉(zhuǎn)為技術(shù)密集型
物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與運(yùn)用，讓我們專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員能夠在設(shè)備發(fā)生問(wèn)題前就解決處理掉，從而很好地預(yù)防并且阻止災(zāi)難的產(chǎn)生?？梢暬倪\(yùn)維過(guò)程，人員成本的降低，運(yùn)用技術(shù)效率的提高，技術(shù)的發(fā)展搭配專(zhuān)業(yè)的人員，才是未來(lái)物業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。
③ 對(duì)設(shè)施設(shè)備有著最高警覺(jué)
傳統(tǒng)普遍的物業(yè)管理對(duì)設(shè)施設(shè)備不重視，很大一個(gè)原因是他們也不知道該怎么重視，他們對(duì)于設(shè)備的了解程度還有待商榷，這對(duì)于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都有很高的要求。專(zhuān)業(yè)設(shè)施設(shè)備管理機(jī)構(gòu)的運(yùn)維人員，對(duì)于設(shè)施設(shè)備的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)相對(duì)比較豐富，一心也都只撲在設(shè)施設(shè)備上。
④ 專(zhuān)業(yè)設(shè)施設(shè)備運(yùn)維能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益
運(yùn)用新技術(shù)，我們能提前預(yù)防設(shè)備問(wèn)題的發(fā)生，我們也能經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)的分析，經(jīng)過(guò)我們專(zhuān)業(yè)人員的分析與研究，可以看到整個(gè)設(shè)施設(shè)備的一個(gè)運(yùn)行周期，并且延長(zhǎng)設(shè)備使用周期。
<img src=""" alt="">現(xiàn)在物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理的兩大基本點(diǎn)：對(duì)人的服務(wù)和對(duì)物的管理。建筑與樓宇等需要專(zhuān)業(yè)設(shè)施設(shè)備機(jī)構(gòu)來(lái)運(yùn)維已經(jīng)是社會(huì)高速發(fā)展的一個(gè)大趨勢(shì)。
大家比較熟知的二八原理（又稱(chēng)帕累托法則），世界財(cái)富的80%為20%的人所擁有。那么具體到設(shè)施設(shè)備的運(yùn)維上，可以說(shuō)80%的故障都是20%的原因所造成的，反過(guò)來(lái)那么我們集中解決這20%的問(wèn)題，就可以達(dá)到80%的效果。
以少量（節(jié)約）但精準(zhǔn)的投入去解決多數(shù)的問(wèn)題，這就是我們的專(zhuān)業(yè)設(shè)施設(shè)備智慧化運(yùn)維。
